Informativa sulle spedizioni
TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE
Ci impegniamo a elaborare e spedire gli ordini nel più breve tempo possibile, anche se durante i periodi festivi i tempi di elaborazione potrebbero allungarsi leggermente. Se un ordine viene effettuato nel weekend o in un giorno festivo, inizieremo a elaborarlo il primo giorno lavorativo utile.
Il costo della spedizione è automaticamente calcolato al checkout; restano a carico dell’acquirente eventuali dazi doganali, imposte e costi aggiuntivi.
Se la spedizione non risulta attiva nel tuo paese, puoi contattarci all’indirizzo bordicorse@gmail.com per ricevere un preventivo di spedizione personalizzato.
RESI
Politica di reso
Se dovessi riscontrare difetti nei prodotti del tuo acquisto, puoi comunicarcelo via email all’indirizzo bordicorse@gmail.com entro 14 giorni dalla data di consegna per richiedere un cambio o un rimborso.
Il costo di spedizione del reso sarà a carico di BORDICORSE in caso di prodotti difettosi o non corretti; per tutti gli altri resi, le spese di spedizione e qualsiasi costo aggiuntivo resteranno a carico dell’acquirente. Gli acquisti devono essere restituiti tramite posta o corriere nella confezione originale, non devono essere stati usati, lavati o danneggiati e devono essere in condizioni rivendibili. Non verranno effettuati cambi o rimborsi per prodotti restituiti incompleti, danneggiati o sporchi.
I resi che non rispettano questa policy non saranno accettati né rimborsati. I resi sono accettati esclusivamente per acquisti effettuati direttamente su bordicorse.com. Per ulteriori domande o richieste particolari, contatta il nostro servizio clienti scrivendo a bordicorse@gmail.com.
Gli articoli resi devono essere inviati a BORDICORSE di Giovanni Bordignon al seguente indirizzo: Via Giovanni Fattori 1 - 36061, Bassano del Grappa (VI), Italia.
La responsabilità degli articoli resta in capo al cliente fino all’arrivo presso il nostro magazzino.
COME EFFETTUARE UN RESO
Se il prodotto è danneggiato o non corretto
Accedi alla tua Area Personale, vai alla sezione Ordini, seleziona l’ordine da restituire e clicca sul pulsante per richiedere un reso, specificando il motivo e gli articoli da restituire. Il nostro servizio clienti ti contatterà al più presto per autorizzare il reso e aiutarti con la modalità di restituzione migliore. I costi di spedizione standard saranno a carico di BORDICORSE, mentre eventuali dazi o oneri relativi ai beni sostituiti resteranno a carico dell’acquirente e saranno comunicati e gestiti dal nostro servizio clienti.
Una volta autorizzato il reso, ti invieremo l’etichetta di spedizione: dovrai compilarla, applicarla al pacco e procedere alla spedizione verso Via Giovanni Fattori 1 - 36061, Bassano del Grappa (VI), Italia.
Per tutti gli altri resi.
Accedi alla tua Area Personale, vai alla sezione Ordini, seleziona l’ordine da restituire e clicca sul pulsante per richiedere un reso, specificando il motivo e gli articoli da restituire. Il nostro servizio clienti ti contatterà al più presto per autorizzare il reso e assisterti nella scelta della modalità più adatta. Le spese di spedizione e ogni altro onere resteranno a carico dell’acquirente.
Una volta autorizzato il reso, dovrai spedire la merce con il tuo corriere di fiducia.
Spedisci il reso a BORDICORSE di Giovanni Bordignon, Via Giovanni Fattori 1 - 36061, Bassano del Grappa (VI), Italia.
RIMBORSI
Quando riceverò il rimborso?
BORDICORSE verificherà la qualità del prodotto restituito ed emetterà il rimborso solo se conforme alle condizioni della policy resi. I resi sono accettati esclusivamente per acquisti effettuati direttamente su bordicorse.com. Riceverai il rimborso con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto originario, nel più breve tempo possibile.
Tieni presente che i tempi di rimborso possono variare in base ai provider di pagamento.
I rimborsi saranno gratuiti e includeranno sempre l’importo del prodotto o dei prodotti restituiti.